日期：2017-12-1（原创文章,禁止转载）
本报对火王牌烟机玻璃罩突然炸裂一事报道后，售后到消费者家中查看原因—— 售后称是因煮粥时未开烟机
□维权记者韩冰
6月26日，本报以《火王烟机玻璃罩莫名“自爆四川治疗癫痫医院”》为题，报道了家住东风新村的刘先生一家，在早起做饭时吸油烟机玻璃罩突然炸裂一事。发生意外以后，刘先生家人找到火王吸油烟机售后，希望对方能就炸裂原因给个说法。
文章见报当日，记者接到刘先生的电癫痫病怎么治疗话，他告诉记者，售后人员到他家中对烟机进行了检查，说原因有两个，一是烟机属超期服役，二是煮粥时没有将烟机打开。
对于售后的说法，刘先生表示不能接受。
A
售后没开烟机致炸裂
在记者第一次与刘先生赶到火王吸油烟机售后时，售后工作人员就说，发生这样的事情，是因为刘先生家的烟机已经超过了使用年限，应做报癫痫病的起因废处理，但会派工人前去查看炸裂原因。
26日上午，刘先生给记者打来电话称，售后维修人员到他家对烟机进行了检查，称主要是因为“服役”时间太长了，加上煮粥时没将烟机打开，导致玻璃罩受热膨胀，所以发生了炸裂。
随后，记者联系到火王售后的刘经理，他说，刘先生家的烟机已经超过了使用年限，按理说应该报废不再使用，出现问题时，售后也不能再保修了。
B
消费者不认可售后说法
刘先生说，售后称烟机玻璃罩炸裂与煮粥时没将烟机开启有关系，对于这个说法，他不能接受。
刘先生表示，他承认这个烟机已经使用了好多年，但没想到使用年头多了就会发生炸裂，当年购买烟机时，也没有人告知他们会发生这样的事情。
他认为，烟机玻璃罩炸裂与质量有关，售后是在推卸责任。
C
担忧超龄烟机存危险
文章见报以后，不少市民给本报打来电话，称自家的烟机也用了多年，担心出现刘先生家一样的问题。
为此，记者采访了专业维修炉具产品的张师傅，据他讲，如今，钢化玻璃的烟机和癫痫检查项目炉具很流行，它们的优点是清洁起来比较容易，缺点就是存在炸裂的风险。
张师傅说，一般的炉具，使用年限都是5年，超过这个年限时，就会发生种种问题，烟机玻璃罩、炉具玻璃面板发生炸裂的可能性也会增加。
